Yth. Customer indositehost,
Sehubungan dengan adanya gangguan pada hosting USA server Cakrawala, yaitu pada fisikal server yang saat ini menyebabkan terjadinya Down Time.
Pihak Technical Server kami sedang berusaha mengindetifikas masalah yang terjadi pada server ini.
Untuk sementara informasi pengumuman ini kami sampaikan demikian, akan kami update kembali info perkembangan berikutnya.
UPDATE (1 oktober 2012):
Server Cakrawala mengalami gangguan hardware yang sangat fatal crash hardDisk dan akibatnya failure total pada systemOS.
Sehingga semua account hosting dan data-data yang ada di hosting tidak bisa terselamatkan.
Saat ini kami sudah membangun server cakrawala dengan hosting cPanel yang baru dan PHP versi terbaru yaitu PHP 5.3.17 yang sebelumnya PHP 5.2.17 itu sudah sangat deprecated/obsolete (ketinggalan) dan oleh penyedia license cPanel pun sudah not recommended (tidak dianjurkan lagi penggunaannya).
Data & account hosting yang sudah kami proses Restore dari Offsite Backup (yaitu diambil dari backup server di luar server cakrawala) adalah per tanggal 12 September 2012.
Sehingga data pada website yang masih selamat adalah hasil Rollback dan Restore per tanggal 12 September 2012.
http://indositehost.com/sla-service-level-agreement
Kami Mohon maaf yang sebesar-besarnya atas ketidaknyamanan dan gangguan/musibah yang terjadi di luar dugaan ini.
Terima kasih.
support@indositehost.com
Sunday, September 30, 2012
Powered by WHMCompleteSolution